異文化環境下においてどのようにヒトは反応するのか、その基礎的理論を身につけ、大脳皮質で理解すること、ストレス値を下げること、感情を含めて認知の態勢をコントロールすること、まずそれをロジックとして認識することが異文化適応にとって最も大切なことです。

次に、このように異文化を対象化して理解するその構造的理解を前提に、強い人間関係構築や効果的なコミュニケーション（すなわちメッセージの明確な伝達と問題解決のためのリスニング）が必要となります。そのときにプレッシャーがかかれば、なおさらです。

縦軸として、「異文化理解と適応」（100％順応することをいっているのではありません。）の課題と効果的な「コミュニケーション」の課題の双方の解決が必要となります。（異文化理解だけを学習してもアカデミックな意味しかありません。実際のビジネスに役立たせるには、コミュニケーション理論とその実践も視野に入れる必要があります。それがストレス値を下げ満足度の高い具体的な成果を目にすることができるポイントです。）

また、もうひとつの横軸として、こうした異文化理解と適応とコミュニケーションに関するスキルだけでなく、マインドセット（心的態度）の両方を学ぶことです。マインドセットは、実際の問題状況をさまざまに追体験し実際に「やってみる」というシミュレーションをすることがトレーニングになります。

実際は、この2次元のマトリクスよりさらに複雑で、問題状況がビジネス（スキル）と、異文化適応とコミュニケーションの3次元解析が必要になる事態のほうが多いのです。従って、実際の外国（人）とのコンフェレンス等で日本人が個人として参戦する場合には、事前にこの3点セットについてトレーニングを積んでおくことがパフォーマンスを高める成果につながるのです。